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May 12 TransaviaMás de uno y más de otra se tiraría de los pelos al ver esto. ¿Por que? Porque tenemos una guerra abierta con este tipo de compañías declaradas como "bajo coste" por competencia desleal a las agencias de viaje. Pero, una servidora, cuando termina su jornada laboral, se convierte en una ciudadana mas, que busca buenos precios y comodidad.
Uso Transavia por una razon muy simple: tienen vuelos directos Malaga - Amsterdam. Hasta hace poco, eran los unicos, actualmente, tienen cierta competencia con Vueling.
En cuanto a aviones, frecuencias, puntualidad, azafatas etc, la compañia es 100 % recomendable. El unico "problema" que he tenido ha sido con el personal de tierra que tienen en Málaga, que en cierta ocasion se empeñaron en no dejarme volar porque segun ellos no llevaba suficiente documentacion. Pero para ser justas, tengo que decir que en Málaga no hay personal de Transavia, si no que hay una subcontrata con otra empresa. Dicho esto, lanzo una advertencia, que bien puede ser comun a todas estas empresas autocatalogadas como "low cost":
Los billetes se compran unicamente a traves de su pagina web. Te puedes encontrar con alguna agencia que te lo vendan, pero no es lo comun. Y el problema esta, en su pagina web:
A pesar de que existe una normativa muy clara con respecto a la publicacion de tasas de aeropuerto, suplementos, cargos de gestion etc, todavia no he encontrado una sola compañia que lo cumpla a rajatabla. ¿Que significa todo esto? Que el primer precio que te aparece cuando seleccionas tu vuelo no tiene nada que ver con el que finalmente vas a pagar. Pongo el siguiente ejemplo:
Busco un vuelo Malaga - Amsterdam, ida el dia 11 de julio y regreso el dia 17 de julio. Y me da como respuesta lo siguiente:
11 de Julio: tarifa web: 75 €
17 de Julio: tarifa web: 95 €
A pesar de que en la portada ponen que los precios llevan las tasas incluidas, excepto las que cargan por pagar con tarjeta, en lo siguiente podemos ver como abusan de la publicidad engañosa:
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Vuelo de ida
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